Informativa GDPR

Ulenzaa (di seguito denominato “noi”) si impegna a trattare i dati personali degli utenti in modo trasparente, responsabile e conforme ai principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), garantendo un’adeguata protezione delle informazioni personali durante l’utilizzo del nostro sito online.

La presente Informativa GDPR descrive i principi applicabili al trattamento dei dati personali, i diritti riconosciuti agli utenti e le modalità con cui tali diritti possono essere esercitati.

Per informazioni dettagliate relative alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla condivisione dei dati personali, gli utenti possono consultare anche la nostra Informativa sulla privacy.

La presente informativa non limita i diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento dei dati personali

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito è:

Indirizzo: 311 Kennedy Cir, Waco, TX 76706, United States

Telefono: +1 (254) 754-8291

Indirizzo e-mail: contact@ulenzaa.com

Gli utenti possono contattarci tramite i recapiti sopra indicati per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

2. Protezione dei dati personali

Gestione dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti e garantire un trattamento conforme ai principi del GDPR.

I、 Raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità specifiche e legittime, tra cui la gestione degli ordini, la fornitura dei servizi richiesti, l’assistenza clienti e il miglioramento dell’esperienza sul nostro sito.

II、 Forniamo agli utenti informazioni chiare relative alle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali attraverso la nostra Informativa sulla privacy.

III、 Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione impropria o utilizzo non autorizzato.

3. Principi del trattamento dei dati personali

Modalità di trattamento delle informazioni

Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi fondamentali previsti dal GDPR.

I、 Trasparenza: informiamo gli utenti sulle modalità con cui i dati personali vengono raccolti e utilizzati.

II、 Limitazione delle finalità: utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità specifiche, necessarie e compatibili con i servizi forniti.

III、 Minimizzazione dei dati: raccogliamo solamente le informazioni necessarie per gestire correttamente gli ordini, fornire assistenza e migliorare i nostri servizi.

IV、 Accuratezza dei dati: adottiamo misure ragionevoli per mantenere i dati personali aggiornati e corretti quando necessario.

V、 Sicurezza dei dati: prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali durante la raccolta, l’elaborazione e la conservazione.

4. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati

Utilizzo dei dati personali

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

I、 Adempimento del contratto: utilizziamo i dati necessari per elaborare gli ordini, completare gli acquisti, gestire i pagamenti, organizzare la spedizione e fornire i servizi richiesti.

II、 Consenso dell’utente: utilizziamo i dati personali sulla base del consenso fornito dall’utente per newsletter, comunicazioni promozionali o altri trattamenti che richiedono il consenso.

III、 Adempimento degli obblighi legali: utilizziamo determinati dati personali per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili.

IV、 Legittimo interesse: utilizziamo i dati personali per migliorare il sito, garantire la sicurezza dei servizi, prevenire frodi e ottimizzare l’esperienza degli utenti.

5. Condivisione dei dati personali

Comunicazione a soggetti terzi

Per fornire i nostri servizi possiamo condividere alcuni dati personali con fornitori terzi che ci supportano nelle attività operative del sito.

I、 Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi relativi all’elaborazione dei pagamenti, alla gestione delle spedizioni, all’hosting del sito, all’assistenza clienti e alla gestione tecnica della piattaforma.

II、 Possiamo utilizzare strumenti di analisi e marketing digitale forniti da terze parti per comprendere il comportamento degli utenti, migliorare il sito e ottimizzare le nostre comunicazioni pubblicitarie.

III、 I soggetti terzi autorizzati possono utilizzare i dati personali esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei servizi richiesti e secondo accordi conformi alla normativa applicabile.

IV、 Non vendiamo i dati personali degli utenti a soggetti esterni per finalità commerciali.

6. Gestione dei Cookies

Utilizzo e controllo dei Cookies

Utilizziamo Cookies e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare l’utilizzo dei servizi e supportare le attività di marketing.

I Cookies possono includere:

I、 Cookies necessari: utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, la gestione del carrello e le funzionalità essenziali della piattaforma.

II、 Cookies analitici: utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare le prestazioni del sito.

III、 Cookies di marketing: utilizzati per personalizzare contenuti pubblicitari e misurare l’efficacia delle campagne promozionali previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

I Cookies non necessari vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente tramite gli strumenti disponibili sul sito.

L’utente può modificare o revocare il proprio consenso ai Cookies in qualsiasi momento attraverso le impostazioni disponibili sul sito o tramite il proprio browser.

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa sui Cookie.

7. Conservazione dei dati personali

Periodo di conservazione

I、 Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, alla gestione degli ordini e al rispetto degli obblighi legali applicabili.

II、 Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia dei dati personali, alla finalità del trattamento e agli obblighi normativi applicabili.

III、 Al termine del periodo necessario, i dati personali vengono eliminati o trattati secondo le procedure previste dalla normativa applicabile.

8. Trasferimento internazionale dei dati

Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Poiché la nostra società è stabilita negli Stati Uniti, alcuni dati personali degli utenti europei potrebbero essere trasferiti o trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

I、 Qualora avvenga un trasferimento internazionale dei dati personali, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto del GDPR e delle normative applicabili.

II、 Il trasferimento potrà essere effettuato mediante strumenti di protezione adeguati, inclusi, ove applicabile, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa vigente.

9. Diritti degli utenti

Controllo dei dati personali

Gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali trattati secondo quanto previsto dal GDPR.

I、 Diritto di accesso: l’utente può richiedere informazioni sui propri dati personali trattati da noi.

II、 Diritto di rettifica: l’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali incompleti o non corretti.

III、 Diritto alla cancellazione: l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

IV、 Diritto alla limitazione del trattamento: l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dal GDPR.

V、 Diritto di opposizione: l’utente può opporsi a determinati trattamenti dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.

VI、 Diritto alla portabilità dei dati: l’utente può richiedere la ricezione dei propri dati personali in formato strutturato nei casi previsti dal GDPR.

VII、 Diritto di revoca del consenso: l’utente può revocare il consenso precedentemente fornito per i trattamenti basati sul consenso.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci tramite i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Reclami presso l’autorità di controllo

Diritto di presentare un reclamo

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.

In Italia, l’autorità competente è:

Garante per la protezione dei dati personali.

11. Contatti per la protezione dei dati

Richieste relative ai dati personali

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa GDPR, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite: